Верховна Рада на засіданні 27 січня в першому читанні прийняла законопроект, який повинен врегулювати спілкування боржників і колекторів. Його підтримали 355 депутатів.
У пояснювальній записці парламентарії відзначили, що колекторська діяльність нерідко межує з порушеннями законів, в тому числі і в кримінальній сфері.
«Для примусу боржників, що прострочили повернення боргу, до виконання своїх обов’язків перед кредиторами, колектори досить часто вдаються до психологічного тиску на них і членів їх сімей, застосовуючи при цьому жорсткі, а іноді і протиправні методи», — йдеться в пояснювальній записці.
Законопроект пропонує встановити вимоги до фінансових установ, які повинні зробити спілкування колекторів з боржниками безпечним, а саме:
• дотримуватися вимог до етичної поведінки та правила взаємодії з боржником;
• інформувати боржника про притягнення колекторської компанії для врегулювання простроченої заборгованості та / або поступки вимоги новому кредитору;
• укладати договори тільки з юридичними особами, включеними до Реєстру колекторських компаній;
• повідомити Національний банк України про укладення договору з колекторською компанією;
• контролювати дії залучених колекторських компаній і давати рекомендації щодо усунення порушень;
• обов’язок розірвати договір з колекторською компанією в односторонньому порядку в разі її виключення з Реєстру колекторських компаній або в разі порушення нею вимог до етичної поведінки (два і більше разів на рік).
Крім того, під час першого взаємодії з боржником колекторська компанія повинна повідомити своє найменування, ПІБ або індекс представника, правова підстава взаємодії і розмір простроченої заборгованості. А на вимогу боржника — надати підтверджуючі документи протягом 7 робочих днів.
Здійснювати нагляд за дотриманням цього закону фінансовими установами пропонують доручити Національному банку України.