«Нова пошта» на період карантину змінила правила видачі посилок. Це пов’язано з численними скаргами на роботу пошти. Українцям, щоб отримати посилку доводилося простоювати на вулиці по кілька годин.
Про це повідомили на сайті «Нова пошта».
Як пише джерело, на сайті кур’єрської служби «Нова пошта» з’явилося повідомлення, що відкрита посада адміністраторів, які будуть обслуговувати клієнтів на вулиці.
Йдеться про те, що ці адміністратори будуть стояти на вулиці і проводити обслуговування клієнтів, які оплатили свої посилки. Це буде економити час громадян.
Також в «Новій пошті» відзначають, якщо посилка не оплачена, це можна буде швидко зробити за допомогою програми «Нової пошти». І заходити в приміщення до оператора для цього не обов’язково.
Таким чином, поштова служба прагне, перш за все, прискорити роботу з клієнтами і уникнути великих черг під відділеннями.
«Адміністратор на вулиці сам підійде до них, проведе ідентифікацію і видасть посилку», — сказано в повідомленні.
Як повідомляють в «Новій пошті», вже зараз на вулиці працюють майже 500 адміністраторів по всій Україні. Залежно від кількості клієнтів, обслуговування виконують один або два співробітника. До речі, таку посаду ввели не у всіх відділеннях, а тільки в тих, де велике навантаження.
Посилки на вулиці будуть видаватися за умов, що температура вище +10 градусів і сприятливі погодні умови.